Customer Support - HU

<h1 class="elementToProof" data-ogsc="rgb(0, 0, 0)"><strong>HIRDETŐ VÁLLALAT</strong></h1> <h2 class="elementToProof" data-ogsc="rgb(0, 0, 0)"><strong>A VÁLLALAT RÖVID JELLEMZŐI</strong></h2> <div class="elementToProof" data-ogsc="rgb(0, 0, 0)"> </div> <div class="elementToProof" data-ogsc="rgb(0, 0, 0)">A Klarstein 2005 óta foglalkozik konyhai berendezések, kerti bútorok, edzőeszközök és szórakoztató elektronikai cikkek tervezésével, gyártásával és értékesítésével. Jelenleg Európa egyik legnagyobb e-kereskedelmi vállalata vagyunk. Klarstein, elsősorban márkák és konyhai készülékek!</div> <div class="elementToProof" data-ogsc="rgb(0, 0, 0)"> </div> <div class="elementToProof" data-ogsc="rgb(0, 0, 0)"><strong>Fizetés:</strong><span class="Apple-converted-space"> </span>1050 €-tól havonta a teljes munkaidős (TPP) bruttó alapbér plusz változó összetevők.</div> <div class="elementToProof" data-ogsc="rgb(0, 0, 0)"> </div> <h3 class="elementToProof" data-ogsc="rgb(0, 0, 0)"><strong>INFORMÁCIÓ A POZÍCIÓRÓL</strong></h3> <div class="elementToProof" data-ogsc="rgb(0, 0, 0)"> </div> <h4 class="elementToProof" data-ogsc="rgb(0, 0, 0)"><strong>MI LESZ A FELADATA?</strong></h4> <div class="elementToProof" data-ogsc="rgb(0, 0, 0)"> </div> <div class="elementToProof" data-ogsc="rgb(0, 0, 0)">Az Ön felelőssége:</div> <ul> <li data-ogsc="rgb(0, 0, 0)">Kompetens és elkötelezett kapcsolattartó és szolgáltató magyar nyelvű ügyfeleink számára (csak bejövő) telefonon és e-mailen keresztül.</li> <li data-ogsc="rgb(0, 0, 0)">Tanácsot ad és támogatja ügyfeleinket a termékportfóliónkkal, a rendelésekkel és a visszaküldési folyamattal kapcsolatban.</li> <li data-ogsc="rgb(0, 0, 0)">Ön az első szintű kapcsolattartó (First Level Support), és Ön szerkeszti az ügyfélkérdéseket a Back Office számára.</li> <li data-ogsc="rgb(0, 0, 0)">Ön felelős az ügyfélkérdések utólagos feldolgozásáért és dokumentálásáért.</li> <li data-ogsc="rgb(0, 0, 0)">Együttműködik a belső szervezeti egységekkel.</li> </ul> <h3 class="elementToProof" data-ogsc="rgb(0, 0, 0)"><strong>MILYEN JUTTATÁSOKAT KÍNÁLUNK?</strong></h3> <ul> <li data-ogsc="rgb(0, 0, 0)"><strong>Csapatépítés</strong><span class="Apple-converted-space"> </span>– Szórakozhat majd kollégáival olyan rendszeres rendezvényeinken, mint a Családi nap, vagy a nyári vagy karácsonyi bulik. Egy dolog biztos: a Klarsteinnél tudjuk, hogyan kell jól érezni magunkat!</li> <li data-ogsc="rgb(0, 0, 0)"><strong>Snack bár</strong><span class="Apple-converted-space"> </span>– Tea, kávé, édesség vagy friss gyümölcs – snack bárunkban mindig talál valamit, ami kellemes kikapcsolódást nyújt.</li> <li data-ogsc="rgb(0, 0, 0)"><strong>Munkavállalói kedvezmény</strong><span class="Apple-converted-space"> </span>– Mi a márkáink szerint élünk, és szeretnénk, ha Ön is élne velük! Minden vásárláskor 30%-os kedvezményt vehet igénybe bármire – a Klarstein konyhai robotgépektől a Capital Sports futópadokon át az Auna hanganyagáig.</li> <li data-ogsc="rgb(0, 0, 0)"><strong>Multisport kártya</strong><span class="Apple-converted-space"> </span>– Ezzel a kártyával több száz edzőterembe, uszodába, sportközpontba vagy akár tánc- vagy jógaleckékre is ingyenesen beléphet Szlovákia-szerte... és szinte ingyen van.</li> <li data-ogsc="rgb(0, 0, 0)"><strong>Bónuszok különleges alkalmakkor</strong><span class="Apple-converted-space"> </span>– Tisztában vagyunk azzal, hogy az élet nem munkával kezdődik és nem ér véget, ezért az élet fontos mérföldkövein is Ön mellett állunk. Kellemes bónuszokkal segítünk az évfordulók, esküvők vagy gyermek születése megünneplésében.</li> <li data-ogsc="rgb(0, 0, 0)"><strong>Betegnapok (Sick days)</strong><span class="Apple-converted-space"> </span>– Ha nem érzi jól magát, összeszedheti magát a "beteg napok" alatt, ami nem számít bele a rendes szabadságba.</li> <li data-ogsc="rgb(0, 0, 0)"><strong>Tanuljon és fejlődjön</strong><span class="Apple-converted-space"> </span>– Növelje képesítését, tanulja meg, hogyan kell emberekkel dolgozni, vagy tanuljon bármilyen más tanfolyamot, amely segíthet a szakmai (és magán) életében. A cég online és offline könyvtára mindig az Ön rendelkezésére áll!</li> <li data-ogsc="rgb(0, 0, 0)"><strong>Angol/német/szlovák nyelvtanfolyamok</strong><span class="Apple-converted-space"> </span>– Tanuljon meg egy új nyelvet, vagy építse tovább a már ismert nyelvet. Bárhonnan online, professzionális előadóval vehet részt az órákon.</li> <li data-ogsc="rgb(0, 0, 0)">Helyet biztosítunk bicikli vagy robogó tárolására, majd pihenhet a chill zónánkban, vagy masszázsfotelünkben masszíroztathatja magát.</li> </ul> <h3 class="elementToProof" data-ogsc="rgb(0, 0, 0)"><strong>ÉS ELVÁRJUK, HOGY...LEGYEN KÉPZETTSÉGE</strong></h3> <ul> <li data-ogsc="rgb(0, 0, 0)">Középiskola érettségi nélkül</li> <li data-ogsc="rgb(0, 0, 0)">Középiskola érettségivel</li> <li data-ogsc="rgb(0, 0, 0)">Utánképzés/felsőfokú szakképzés</li> <li data-ogsc="rgb(0, 0, 0)">Egyetemi képzés (alapfokozat)</li> <li data-ogsc="rgb(0, 0, 0)">Egyetemi képzés (mesterfokozat)</li> </ul> <h4 class="elementToProof" data-ogsc="rgb(0, 0, 0)"><strong>BESZÉL IDEGEN NYELVEKET</strong></h4> <ul> <li data-ogsc="rgb(0, 0, 0)">Magyar nyelv - haladó (C1) és angol vagy szlovák nyelv legalább B1 szinten.</li> </ul> <h4 class="elementToProof" data-ogsc="rgb(0, 0, 0)"><strong>A POZÍCIÓ ALKALMAS FRISS DIPLOMÁSOK SZÁMÁRA</strong></h4> <ul> <li data-ogsc="rgb(0, 0, 0)">Igen</li> </ul> <h4 class="elementToProof" data-ogsc="rgb(0, 0, 0)"><strong>ÉS BE FOG ILLESZKEDNI HOZZÁNK, MERT RENDELKEZIK EZEKKEL A TULAJDONSÁGOKKAL:</strong></h4> <ul> <li data-ogsc="rgb(0, 0, 0)">Folyékonyan beszél magyarul (anyanyelvi szinten)</li> <li data-ogsc="rgb(0, 0, 0)">Kiváló kommunikációs készség</li> <li data-ogsc="rgb(0, 0, 0)">Az ügyfélközpontú hozzáállás elengedhetetlen</li> <li data-ogsc="rgb(0, 0, 0)">Önmotivált, lendületes</li> <li data-ogsc="rgb(0, 0, 0)">Csapatjátékos</li> <li data-ogsc="rgb(0, 0, 0)">Tárgyalókészség</li> <li data-ogsc="rgb(0, 0, 0)">Az ügyfélszolgálati tapasztalat nagy előny, de nem kötelező.</li> </ul> <h4 class="elementToProof" data-ogsc="rgb(0, 0, 0)"><strong>Kik vagyunk?</strong></h4> <div cl